Untuk memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan yang maksimal dalam mewujudkan hasil guna dan daya guna di instansi pemerintah kepada masyarakt, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ngawi mengadakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) setiap hari secara daring menggunakan Sistem aplikasi SKM dengan alamat skmdpmptsp.ngawikab.go.id, sebanyak 1.621 responden selama kurun waktu Triwulan IV 2024 (Oktober-Desember).

SKM Triwulan IV Tahun 2024 DPMPTSP Kabupaten Ngawi merupakan salah satu instrumen untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan sekaligus sebagai salah satu tolak ukur kinerja pelayanan perizinan. Berdasarkan hasil konversi dapat dikatakan bahwa mutu pelayanan dan kinerja pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ngawi termasuk dalam kategori "Sangat Baik" karena diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) unit pelayanan sebesar 98,13.

Kami sangat menghargai kepercayaan dan antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan layanan kami. Semoga layanan yang kami berikan bermanfaat dan mempermudah setiap kebutuhan masyarakat. Kami terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan bersama. Sampai jumpa di kunjungan selanjutnya!

Bersama kami, Wujudkan Pelayanan Publik Yang Prima di Ngawi. Urus Izin Sendiri itu Mudah, Kami siap melayani lebih baik.