DPMPTSP Kabupaten Ngawi menjadi tujuan DPRD Kabupaten Sleman untuk melakukan kunjungan kerja. Kunjungan ini dilakukan dalam rangka sharing informasi mengenai strategi dalam penyelenggaraan layanan publik serta melihat secara langsung pengelolaan MPP yang ada di Kabupaten Ngawi. Rombongan tersebut terdiri dari Ketua, Wakil Ketua, Sekretaris dan perwakilan anggota DPRD, serta perwakilan Bank DIY yang dipimpin oleh Wakil Ketua DPRD Kabupaten Sleman, Ani Martanti. Rombongan melakukan kunjungan ke DPMPTSP/Mal Pelayanan Publik Kabupaten Ngawi dan diterima langsung oleh Kepala DPMPTSP Kabupaten Ngawi Totok Sudaryanto, Jumat (9/5/2025).

Dalam kesempatan tersebut, Kepala DPMPTSP Kabupaten Ngawi Totok Sudaryanto berbagi pengalaman dalam pengelolaan MPP di Kabupaten Ngawi. Ia menuturkan setiap daerah wajib memiliki MPP, hal ini sesuai dasar hukum yang tertuang dalam Peraturan Presiden No.89 Tahun 2021. Tujuan didirikannya MPP ialah mengintegrasikan layanan untuk meningkatkan kecepatan, kemudahan, kenyamanan dan keamanan pelayanan.

Totok menyebut sejak dilaunching Tahun 2024, antusiasme masyarakat terhadap pelayanan MPP terbilang tinggi.Hal ini didukung dengan sarana dan fasilitas penunjang seperti ruang tunggu, ruang bermain anak, ruang laktasi, mushola, toilet, serta rooftop kafe 11/12 yang ada di lantai 3.

Sampai saat ini, sudah ada 40 Instansi dengan 160 jenis layanan di MPP Kabupaten Ngawi. Ke depan pihaknya akan terus mengupayakan untuk menambah layanan yang ada di MPP agar pelayanan MPP semakin maksimal.Dari kunjungan kerja ini, dapat menjadi penyemangat untuk berkinerja lebih baik lagi.“Dengan jadi tujuan studi banding ini artinya kinerja kita dianggap bagus oleh daerah lain. Semoga kegiatan ini bisa memberikan kontribusi positif dalam upaya Kabupaten Sleman untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mengoptimalkan Mal Pelayanan Publik di daerahnya,” harapnya.

Sementara itu, Wakil Ketua DPRD Kabupaten Sleman Ibu Ani Martanti berterimakasih karena sudah diterima dengan baik untuk berdiskusi dan sharing wawasan tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Ngawi. Dalam kesempatan ini, Ani mengaku banyak hal yang telah didiskusikan. Antara lain bagaimana memberikan pelayanan yang bisa menarik masyarakat, bagaimana memberi kemudahan kepada masyarakat terkait perizinan sekaligus memberikan pelayanan yang excellent.

“Ternyata kita tidak keliru memilih Kabupaten Ngawi sebagai tujuan kunjungan kerja, karena MPP Kabupaten Ngawi sangat bagus, kita terkesan dengan pelayanan MPP yang ada di Kabupaten Ngawi. Semoga ini dapat kita adopsi untuk meningkatkan layanan MPP di Kabupaten Sleman agar ke depannya bisa lebih baik lagi,” ujarnya. Usai berdikusi, rombongan langsung berkeliling mengunjungi gerai pelayanan untuk melihat fasilitas, sarana prasarana dan inovasi layanan yang ada di MPP Kabupaten Ngawi.