Kamis, 13 November 2025 — Dalam upaya meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan perizinan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ngawi melaksanakan kegiatan study tiru ke Mal Pelayanan Publik Kota Batu.

Rombongan dipimpin langsung oleh Kepala DPMPTSP Kabupaten Ngawi, Kusumahadi Widjajanto, bersama jajaran pejabat dan staf terkait. Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah strategis dalam mendorong peningkatan kualitas layanan publik yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Selama kunjungan, rombongan DPMPTSP Ngawi mengikuti diskusi interaktif serta sesi sharing knowledge dengan pengelola MPP Kota Batu. Berbagai hal dibahas, mulai dari pengelolaan Mal Pelayanan Publik, inovasi pelayanan berbasis digital, hingga strategi dalam meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan perizinan terpadu.

Selain itu, kegiatan ini juga menjadi momentum koordinasi study tiru dalam rangka memperkuat implementasi kebijakan yang mendukung peningkatan transparansi, tata kelola pemerintahan yang baik, serta optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui inovasi digital. Pemanfaatan teknologi dalam sistem pelayanan dan pembayaran diharapkan mampu memberikan kemudahan akses, meningkatkan akuntabilitas, serta mendorong peningkatan pendapatan daerah secara berkelanjutan.

Melalui kunjungan ini, DPMPTSP Kabupaten Ngawi diharapkan dapat mengadopsi praktik-praktik terbaik dari MPP Kota Batu sebagai referensi dalam pengembangan pelayanan publik di daerah. Langkah ini sejalan dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Ngawi dalam mewujudkan pelayanan yang semakin cepat, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.