Yogyakarta, 7–8 Agustus 2026 — Dalam rangka meningkatkan kompetensi, kapasitas, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ngawi melalui Bidang Perizinan menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Peningkatan Potensi Petugas Pelayanan Mal Pelayanan Publik (MPP) Ngawi.

Kegiatan yang dilaksanakan selama dua hari, 7–8 Agustus 2026 di Yogyakarta, diikuti oleh petugas pelayanan MPP Ngawi sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia yang berperan langsung dalam memberikan pelayanan publik.

Bimtek menghadirkan sejumlah materi yang berkaitan dengan peningkatan kualitas dan inovasi pelayanan publik. Materi pertama berupa sosialisasi inovasi pelayanan disampaikan oleh Kepala Bidang Penelitian dan Pengembangan BAPPEDA Kabupaten Ngawi, Nurul Hasana Sofyanthi Awuy.

Dalam penyampaian materi tersebut, peserta mendapatkan wawasan mengenai pentingnya inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Inovasi pelayanan diharapkan mampu memberikan kemudahan, kecepatan, efektivitas, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah.

Materi berikutnya membahas pengembangan dan pemanfaatan mesin antrian MPP Ngawi yang disampaikan oleh Darwanto dan Santoso, selaku pengembang aplikasi mesin antrian MPP Ngawi dari Sleman, Yogyakarta.

Materi ini memberikan pemahaman kepada petugas mengenai pemanfaatan teknologi dalam mendukung sistem antrean pelayanan yang lebih tertib, efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Pemanfaatan mesin antrian juga menjadi bagian penting dalam mendukung transformasi digital pelayanan di MPP Ngawi.

Melalui kegiatan Bimtek ini, DPMPTSP Kabupaten Ngawi berharap para petugas pelayanan MPP semakin memiliki kompetensi, pemahaman, dan kesiapan dalam memberikan pelayanan yang profesional serta mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan inovasi pelayanan publik.

Kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen DPMPTSP Kabupaten Ngawi untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik, sehingga MPP Ngawi dapat memberikan pelayanan yang semakin mudah, cepat, transparan, nyaman, dan akuntabel bagi masyarakat.

DPMPTSP Kabupaten Ngawi — Bersama Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik untuk Masyarakat.